سياسة الخصوصية (Privacy Policy)
نولي في متجر عز (3Z Store) أهمية قصوى لسرية وأمان بيانات عملائنا الشخصية، ونلتزم بأعلى معايير حماية الخصوصية الرقمية.
1. البيانات التي نقوم بجمعها
يقتصر جمع البيانات في متجر عز على الحد الأدنى الضروري لتنفيذ الطلبات وتقديم الدعم الفني:
- البيانات التعريفية: اسم المستخدم، والبريد الإلكتروني، ورقم الجوال للتواصل.
- بيانات تنفيذ الطلب: اسم المستخدم في روبلوكس (Roblox Username) لتسليم المنتج داخل اللعبة.
- سجلات المعاملات: أرقام الطلبات وحالات التسليم وسجل المشتريات.
2. حماية بيانات حسابك في روبلوكس (عدم طلب كلمة المرور نهائياً)
يؤكد متجر عز التزامه الصارم بعدم طلب كلمة مرور حساب روبلوكس (Password)، أو رموز التحقق المزدوج (2FA)، أو ملفات تعريف الارتباط (.ROBLOSECURITY Cookie). تتم كافة عمليات تسليم المنتجات حصراً وبشكل آمن ومباشر داخل اللعبة.
3. سرية البيانات وعدم مشاركتها
نتعهد بشكل قاطع بعدم بيع، أو تأجير، أو مشاركة، أو تداول أي من بيانات عملائنا الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية أو تجارية. تُستخدم البيانات حصرياً من قِبل إدارة المتجر لمعالجة طلباتك والرد على استفساراتك.
4. تقنيات التشفير وأمان الاتصال
يعتمد متجر عز على بروتوكول التشفير الآمن (SSL / HTTPS 256-bit) عبر البنية السحابية العالمية لشركة Cloudflare، لضمان حماية جميع البيانات المتبادلة بين جهاز العميل وخوادم المتجر من أي تطفل أو اعتراض.
5. حقوق العميل في بياناته الشخصية
وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية المعمول به في المملكة العربية السعودية، يحق لك في أي وقت:
- الاطلاع على بياناتك الشخصية المسجلة في حسابك.
- تحديث بياناتك أو تعديل اسم المستخدم والصورة الشخصية من لوحة الإعدادات.
- طلب حذف بيانات حسابك نهائياً من سجلات المتجر عبر التواصل مع الدعم الفني.
مسؤول حماية البيانات والخصوصية
لأي استفسار أو طلب يتعلق بحماية بياناتك الشخصية، يسعدنا تواصلك معنا مباشرة: