شروط الخدمة (Terms of Service)
تنظم هذه الوثيقة العلاقة التعاقدية وحقوق وواجبات المستهلك عند التعامل مع متجر عز (3Z Store) وفق نظام التجارة الإلكترونية ولائحته التنفيذية بالمملكة العربية السعودية.
1. هوية المتجر والصفة النظامية
متجر عز (3Z Store) هو منصة تجارة إلكترونية سعودية متخصصة في توفير عناصر ووساطة منتجات ألعاب روبلوكس الرقمية. يُعد استخدامك للمتجر أو إتمام أي عملية طلب إقراراً صريحاً بموافقتك الكاملة وغير المشروطة على كافة البنود الواردة في هذه الشروط.
2. آلية وضمان التسليم الرقمي الآمن
حفاظاً على أمان بيانات العملاء بنسبة 100%، تتم جميع عمليات تسليم الطلبات مباشرة داخل اللعبة بحضور العميل شخصياً.
3. التزامات ومسؤوليات العميل
يلتزم العميل بكتابة اسم حسابه الصحيح بدقة في منصة روبلوكس (Roblox Username) والتأكد من إمكانية استقبال المنتج داخل اللعبة. المتجر يخلي مسؤوليته الكاملة في حال إدخال اسم مستخدم خاطئ وتم تسليم المنتج إليه في اللعبة بناءً على بيانات العميل المدخلة.
هل لديك استفسار بخصوص شروط الخدمة؟
فريق خدمة العملاء متواجد على مدار الساعة لمساعدتك والرد على استفساراتك.